Дата вступления в силу: 16.02.2025
Последнее обновление: 16.02.2025
1. Общая информация
Добро пожаловать на сайт alkomania.ge. Защита Ваших персональных данных и обеспечение прозрачности процессов работы с ними — главный приоритет компании Alkomania LTD (далее «Alkomania», «мы» или «наша компания»). Мы зарегистрированы в Грузии под идентификатором компании 0000000000 и работаем с улицы, Тбилиси, Грузия.
Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем Ваши персональные данные в соответствии с Законом Грузии о защите персональных данных.
2. Контроллер данных и контактная информация
Если у Вас возникли вопросы о том, как обрабатываются Ваши личные данные, Вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных (DPO):
Компания: Алкомания ЛТД
Адрес: Улица, Тбилиси, Грузия
Телефон:
Email: info@alkomania.ge
Специалист по защите данных: MR/MRS
Телефон:
Email: info@alkomania.ge
3. Какие данные мы собираем и зачем
3.1 Личная информация, которую мы собираем
Когда Вы пользуетесь нашим сайтом или услугами, мы можем собирать следующие типы личной информации:
- Основная информация: Имя и фамилия, дата рождения
- Контактная информация: Адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки
- Информация об учетной записи: Имя пользователя, пароль, история заказов
- Платежная информация: Счетные данные и способ оплаты (безопасно обрабатываются сторонними провайдерами)
- Технические данные: IP-адрес, информация об устройстве, тип браузера, данные о сеансе и активность на сайте
3.2 Цель и правовая основа обработки данных
Мы собираем и обрабатываем Ваши данные для следующих целей:
- Предоставление услуг и выполнение контрактов — обработка Ваших заказов, управление поставками, обработка платежей. (Правовая основа: Закон Грузии, статья 5, параграф 1, подпараграф (b))
- Для улучшения пользовательского опыта — анализ работы сайта и оптимизация наших услуг. (Правовая основа: законный интерес)
- Для поддержки клиентов — ответы на запросы, решение проблем. (Правовая основа: законный интерес)
- По юридическим соображениям и соображениям безопасности — предотвращение мошенничества, обеспечение соблюдения законов. (Правовая основа: юридическое обязательство)
- Для маркетинга и рекламных акций (с Вашего согласия) — рассылка специальных предложений, информационных бюллетеней и обновлений. (Правовая основа: Ваше согласие)
4. Обмен данными и третьи стороны
4.1 Обмен данными с партнерами по доставке и логистике
Для выполнения Ваших заказов мы можем передавать соответствующие данные (такие как имя, адрес и номер телефона) доверенным логистическим и курьерским компаниям, ответственным за доставку Ваших покупок.
4.2 Поставщики услуг и процессоры платежей
Мы работаем со сторонними поставщиками услуг для обработки платежей, размещения нашего сайта и повышения безопасности. Эти поставщики по договору обязаны защищать Ваши личные данные.
4.3 Маркетинг и аналитика третьих лиц
С Вашего согласия мы используем сторонние инструменты, такие как Meta (Facebook, Instagram) и Google Analytics, для анализа посещаемости сайта и улучшения рекламы.
Мета (Facebook и Instagram)
- Мы используем Meta’s Website Custom Audience Pixel, который отслеживает активность на нашем сайте для целевой рекламы.
- Meta не получает персональную информацию, если Вы не вошли в систему Facebook или Instagram.
Google Analytics
- Мы используем Google Analytics для измерения производительности сайта и оптимизации работы пользователей.
- Подробнее о том, как Google обрабатывает данные, читайте в Политике конфиденциальности Google.
5. Ваши права и выбор
У Вас есть следующие права в отношении Ваших личных данных:
✅ Доступ и исправление — Вы можете запросить копию Ваших личных данных и исправить любые неточности.
✅ Удаление данных — Вы можете запросить удаление Вашей учетной записи и связанных с ней данных.
✅ Отзыв согласия — Если Вы дали согласие на маркетинг или аналитику, Вы можете отозвать его в любое время.
✅ Возражение против обработки — Вы можете возражать против обработки данных в определенных случаях (например, при прямом маркетинге).
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@alkomania.ge
6. Меры безопасности данных
Мы применяем строгие протоколы безопасности для защиты Ваших личных данных, включая:
🔒 SSL-шифрование — Все передаваемые данные шифруются для предотвращения несанкционированного доступа.
🔒 Мониторинг мошенничества — Мы анализируем транзакции для выявления подозрительной активности.
🔒 Ограничение доступа — Только авторизованный персонал может получить доступ к Вашим данным.
Хотя мы принимаем все необходимые меры предосторожности, ни одна система не является на 100% безопасной. Если произойдет утечка данных, мы уведомим пострадавших пользователей и органы власти, как того требует закон.
7. Cookies и технологии отслеживания
Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы улучшить Ваши впечатления от просмотра. Файлы cookie могут быть:
- Основные файлы cookie — необходимы для обеспечения функциональности сайта (например, вход в систему, корзина).
- Аналитические Cookies — помогают нам понять поведение пользователей и улучшить работу сайта.
- Маркетинговые Cookies — используются для персонализированной рекламы на таких платформах, как Facebook и Google Ads.
💡 Как управлять файлами cookie:
Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie через настройки Вашего браузера или нажав кнопку «Настройки файлов cookie» на нашем сайте.
8. Сохранение и удаление данных
Мы храним личные данные только до тех пор, пока это необходимо для юридических и операционных целей.
📌 Периоды хранения:
- Учетные записи пользователей: Данные хранятся до тех пор, пока учетная запись активна.
- Маркетинговые данные: Хранятся до тех пор, пока Вы не отзовете свое согласие.
- Данные отслеживания (Cookies и идентификаторы): Хранятся до 2 лет.
- Данные о заказах и транзакциях: Сохраняются в соответствии с требованиями закона для целей налогообложения и соблюдения норм.
Если Вы запросите удаление учетной записи, мы навсегда удалим Ваши данные, если только юридические обязательства не потребуют от нас сохранения определенных записей.
9. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Если изменения будут существенными, мы уведомим Вас об этом по электронной почте или через объявление на сайте.
Последнее обновление: 16.02.2025
Если у Вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу info@alkomania.ge